Frågor och svar

Det bestämmer kommunen utifrån sina riktlinjer. Den som inte har appen kan checkas in av personalen utan att något namn sparas. På så sätt får gården ändå underlag för statistik, till exempel hur många som kommer.

För att ingen under 18 ska kunna använda Hajpa utan att en vårdnadshavare vet om det. Barnet kan inte börja använda appen förrän du har godkänt kontot.

Ditt barn får en kod i appen och ger den till dig. Du skriver in koden i Hajpa-appen eller på hajpa.nu och legitimerar dig med BankID. Koden gäller i 7 dagar.

Då kan personalen på mötesplatsen godkänna kontot. Personalen kan ringa dig för att stämma av.

Nej. Det skiljer sig mellan barn under 13 år, ungdomar mellan 13 och 17 år och den som har fyllt 18.

Mer om hur det går till för varje ålder står i integritetspolicyn.

Läs integritetspolicyn

Ja. Du kan när som helst ta tillbaka ditt godkännande i appen eller på hajpa.nu. Är barnet under 13 år tar du då också tillbaka ditt samtycke. Barnet kan sedan inte använda appen förrän en vårdnadshavare har godkänt igen, men får alltid fortsätta gå till gården.

Nej. Hajpa skickar aldrig länkar till vårdnadshavare i sms eller mejl. Får du ett meddelande med en länk som säger sig komma från Hajpa, klicka inte på den. Gå i stället direkt till hajpa.nu.

Nej. Hajpa är gratis för ungdomar och vårdnadshavare.

Nej. Det är ett medvetet val för att skydda ungdomarnas integritet. En ungdom ska kunna vara på gården utan att någon automatiskt får veta det. Vill ni ha en platstjänst i familjen kan ni välja det själva, men det är inte Hajpas uppgift.

Uppgifterna används i verksamheten på två sätt. Utan namn blir de statistik, till exempel hur många som besöker gården. Med namn ger de personalen koll på vilka som är på gården om något skulle hända, som en olycka eller något som polisen behöver veta. Det skapar trygghet för personalen, för ungdomarna på plats och för er vårdnadshavare.

Varje termin kommer det nya ungdomar till gården. När personalen vet vilka som är där blir det lättare att lära känna dem och ge alla ett bra bemötande. Ingen annan än personalen på mötesplatsen ser vem som checkat in.

Namn, tid och plats. Uppgifterna tas bort eller avidentifieras inom 14 dagar.

Personalen ser bara de mötesplatser de själva jobbar på. Varje gång någon i personalen öppnar en ungdoms uppgifter sparas det, så att det går att kontrollera i efterhand.

Ditt barns namn, födelsedag, vilken mötesplats barnet är kopplat till och vad du har godkänt.

Profilbilden hjälper personalen att sätta ett ansikte på ungdomarna som kommer, särskilt på en stor gård eller när det finns ny personal.

Nej. Den är frivillig och går att hoppa över.

Bara personalen på mötesplatsen. Andra ungdomar ser den inte, och den visas aldrig offentligt.

Polisens råd gäller bilder som kan spridas, till exempel i sociala medier. Profilbilden i Hajpa går inte att se för andra ungdomar eller för någon utanför mötesplatsen. Den sparas inom EU och tas bort när kontot tas bort. Vill ni hellre avstå fungerar appen lika bra utan bild.

Bara om du har sagt ja till det när du godkände kontot. Det gäller bilder som personalen tar på aktiviteter och som kan visas i nyhetsflödet eller i kommunens kanaler. Frågan är frivillig och skild från profilbilden.

I appen heter poängen hajps. Ungdomen får hajps när den checkar in. Det är främst ett sätt att påminna om att checka in, så att personalen vet vilka som är på gården.

Det bestämmer varje mötesplats själv. Hajps går inte att köpa för pengar och är inte värda något utanför mötesplatsen.

Utmärkelser i appen, till exempel för första incheckningen eller för att ha kommit tre olika dagar samma vecka. De syns bara för ungdomen själv och för personalen.

Nej. Personal och vårdnadshavare samlar inga hajps.

Så att personalen kan nå en vuxen om något händer, till exempel om en ungdom blir sjuk eller skadar sig på gården. Kontaktpersonen kan också få viktig information från mötesplatsen.

För den som är under 18 är det alltid en vårdnadshavare. Den som har fyllt 18 väljer själv, i första hand en förälder och annars någon annan närstående.

Kontaktpersonen ser inte var eller när ungdomen checkar in. För den som är över 18 bekräftar kontaktpersonen bara att den finns och går att nå.

Namn, telefonnummer och mejladress. Du legitimerar dig med BankID. Ditt personnummer sparas krypterat och personalen kan inte se det.

Ja, när som helst. Då behöver ungdomen utse en ny kontaktperson för att kunna fortsätta använda appen.

Ansvaret är delat i två delar.

Inom EU, hos en leverantör i Frankrike. Det enda som lämnar EU är den tekniska kod som behövs för att skicka notiser till telefonen.

I appen under Profil, Integritet och villkor, Radera konto. Kontot tas bort direkt. Du kan också mejla dataskydd@punktfyra.se, då tas det bort inom 14 dagar. För barn under 13 år är det vårdnadshavaren som begär det.

Nej. Uppgifterna säljs aldrig, används inte för reklam och delas inte med sociala medier eller annonsföretag.

Appen frågar om notiser först när du har godkänt kontot. En notis visar aldrig namn eller mötesplats på låsskärmen, och notiser går att stänga av.

Nej. Idag kan ungdomen bara få information från mötesplatsen. Det går inte att skriva till andra ungdomar eller till okända vuxna.

I integritetspolicyn. Frågor om personuppgifter kan du mejla till dataskydd@punktfyra.se.

Läs integritetspolicyn

Det bestämmer kommunen. Har du inte appen kan personalen checka in dig utan att skriva ner ditt namn.

Nej, inte via appen. Dina föräldrar ser inte när du checkar in eller går hem.

För att du är under 18. En vuxen som har ansvar för dig ska veta att du har Hajpa. Ge koden från appen till din förälder, så kan den godkänna.

Bara personalen. Andra ungdomar ser den inte. Du behöver inte ha någon bild.

Nej, bara du och personalen.

I appen under Profil, Integritet och villkor, Radera konto. Är du under 13 år ber du din förälder att göra det.